3月16日至3月19日,为给武汉市民营造更加和谐舒适的乘车环境,武汉轻工大学土建青协组织开展了第一期地铁站志愿服务活动,参加活动的有土建学院40余人,分为4批在不同时间,分别去了循礼门地铁站、汉口火车站地铁站、汉正街地铁站、天河机场地铁站。

每一次,志愿者们会准时到达阳光雨露集合,乘坐地铁到达各个志愿地点开始了志愿服务。活动伊始,站长对志愿者进行了简单的培训和分工,每一位志愿者都耐心聆听,认真学习,以便帮助到需要帮助的乘客。随后,志愿者们开始在自己的岗位上服务:帮助乘客购票,为乘客领路和解答问题等等。每一位志愿者的脸上都洋溢着笑容,被帮助的乘客也对志愿者们的耐心解答和悉心服务表示了感谢。在志愿过程中,也碰到了各种各样的问题,如:售票机不能及时出票,乘客对行程不明等等,但在工作人员和志愿者的共同维护与疏导下,地铁站里依旧井然有序。


本次志愿服务活动提高了志愿者们的志愿服务能力,便利了乘坐地铁的乘客,为地铁站工作的有序进行做出了积极的贡献,为武汉市民传递了正能量,使志愿者们真正践行了“奉献”“友爱”“互助”“进步”的志愿精神。循礼门地铁站站长表示,希望志愿者们能够继续在自己的岗位上工作,服务更多的乘客,让每一位市民都能文明乘车,有序进站。